...

Termeni si Conditii

Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor SC ROA & Eric Concept srl

Prin intermediul magazinului virtual www.dezmembrarililieci.ro catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parti.

  • Cumparator - persoana fizica sau juridica, ce confirma o Comanda.
  • Vanzator - societatea comerciala SC ROA &Eric Concept Srl, avand sediul social in Bucuresti,Bulevardul Camil Ressu, nr. 2,bl. r2, scara 1, etaj 7, ap.20 sector 3, inregistrata la ORC-TB sub nr.J40/11049/2015, C.I.F. 34983525.
  • Comanda - confirmarea telefonica prin care Vanzatorul este de acord sa livreze piesele siCumparatorul este de acord sa le primeasca si sa faca plata acestora.
  • Contract - Comanda confirmata de catre Vanzator.

Facturarea comenzilor

Fiecare comandă confirmată specifică produsele, prețurile, modalitatea și termenul de plată. Vânzătorul va emite cumpărătorului o factură fiscală corespunzătoare pentru bunurile și serviciile livrate. Cumpărătorul are obligația de a furniza toate informațiile corecte necesare emiterii facturii fiscale în acord cu legislația în vigoare.Prețurile prezentate în cadrul magazinului online www.dezmembrarililieci.ro includ TVA (19%). Prețurile nu includ costurile de livrare. SC ROA & Eric Concept srl nu garantează și nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea informațiilor și serviciilor de pe acest site. Prețurile, ofertele, situația stocului, specificațiile și imaginile pot fi schimbate fără o notificare prealabilă.

PROPRIETATE INTELECTUALA

Cumparatorul intelege sa nu faca publica nici una dintre informarile primite de la Vanzator. De asemenea, numele site-ului precum si insemnele grafice sunt marci inregistrate in proprietatea SC ROA &Eric Concept Srl si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.

CONFIDENTIALITATE

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice SC ROA & Eric Concept srl are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este: servicii de comunicatii electronice si reclamă, marketing şi publicitate. Datele pe care le furnizati sunt necesare pentru comunicarile comerciale, livrarea produselor si emiterea documentelor fiscale. Refuzul dvs. determină imposibilitatea livrarii produselor. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată Bulevardul Camil Ressu,nr. 2,bl. r2,scara 1,etaj 7,ap.20 sector 3,Bucuresti. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei. Prin inscrierea in baza de date a SC ROA & Eric Concept srl cumparatorul isi ofera consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de catre terti.

Modalități de expediție și livrare

Livrarea pieselor auto comercializate de către SC ROA & Eric Concept srl, pe teritoriul Romaniei se face prin serviciul de curierat rapid, Fan Courier Sau Urgent Cargus în max 24-48 h, de la momentul finalizării comenzii. Toate comenzile lansate și finalizate până la ora 17.00 vor fi procesate în ziua respectivă. Comenzile lansate dupa ora 17:00 vor fi procesate a doua zi. Comenzile lansate si finalizate sambata pana la ora 12:30 vor fi trimise in aceeasi zi, ajungand la destinatie în decursul zilei de luni. Comenzile lansate dupa ora 12:30 vor fi procesate in cursul zilei de luni. Coletele care se livreaza prin curier au factura, certificate de garantie etc. atasate pe colet. Înainte de a arunca ambalajele vă rugăm să desprindeți de pe colet documentele de expediție și factură. Produsele comandate pe www.dezmembrarililieci.ro se pot ridica personal de la sediul firmei sau livra prin Fan Courier sau Urgent Cargus în toată țara. Produsele se livreaza ambalate corespunzator, în carton, au banda adezivă și sunt asigurate pe tot parcursul transportului până la livrare.

Cum comand piesa online?

Puteti cumpara piesele auto de la dezmembrarililieci.ro in urmatoarele moduri:

  1. Cu ridicare direct din magazinul Showroom Dezmembrari Lilieci dn2, Lilieci, Ialomita
  2. Telefonic, la nr 0761700900
  3. Website: www.dezmembrarililieci.ro

Garanţia

In caz de defecţiune, garanţia este acordată daca se primeste o notă de constatare emisă de service-ul autorizat R.A.R. care a efectuat montajul piesei achizitionate.Garantia standard este de 90 de zile. Orice deteriorare ulterioara fata de starea piesei cand aceasta a fost livrata duce la pierderea garantiei.De asemenea si ruperea sau modificarea sigiliilor. Garanția se limitează la înlocuirea cu altă piesă. Doar dacă piesa nu există în stoc va fi returnată valoarea ei. GARANȚIA NU ACOPERA COSTURILE DE MANOPERA SAU MATERIALELE NECESARE PENTRU DEMONTAREA SI REMONTAREA PIESELOR SAU ORICE ALTE COSTURI AUXILIARE.

Returnarea pieselor

În caz de nepotrivire piesele pot fi returnate în termen de 15 zile de la data comenzii, cu condiția ca piesa să fie în aceeasi stare în care s-a livrat.Vom înlocui piesa care s-a dovedit nepotrivită dacă există în stoc. Dacă nu avem piesa în stoc valoarea ei va fi returnată.

Livrarea comenzilor

Comenzile efectuate telefonic, prin email sau pe site-ul nostru sunt procesate in maxim 2 ore (in zilele lucratoare) de operatorii nostri.Livrarea pieselor se poate face prin curier la adresa solicitata de client in 24/48h sau cu ridicare personala de la sediul nostru.Produsele se livreaza ambalate corespunzator,sigilate,insotite de factura si certificat de garantie.Pentru persoanele juridice(service-uri,firme transport,etc) din Bucuresti/Ilfov livram gratuit in aceeasi zi atunci cand comanda este efectuata pana in ora 12am. Pentru pesoanele fizice a caror comanda depaseste suma de 4500ron livram gratuit prin curier.